AI-Driven Business Transformation
Комплексна програма про використання потужності штучного інтелекту та передових технологій для революціонізації бізнес-операцій та стимулювання сталого зростання.
AI-Driven Business Transformation
Огляд програми
Програма «Бізнес-трансформація на основі штучного інтелекту» розроблена, щоб забезпечити сучасних фахівців необхідними знаннями та навичками для навігації та впровадження цифрової трансформації в їхніх проєктах або організаціях. Ця комплексна мікромагістратура заглиблюється в ключові аспекти цифрової трансформації, поєднуючи особливості бізнесу та технологій. Учасники отримають практичні інструменти для ініціювання та управління змінами, керування проєктами та командами, а також інтеграції передових технологій у бізнес-процеси, забезпечуючи стале зростання в динамічному цифровому ландшафті.
Наголошуючи на трансформаційній силі технологій, ця програма дозволить студентам зрозуміти, як працює штучний інтелект у бізнесі та як його впроваджувати й використовувати для кращих результатів, підвищення продуктивності та автоматизації процесів. До кінця курсу студенти розроблять готову до впровадження стратегію цифрової трансформації для свого проєкту або організації, підвищуючи їхній бізнес-вплив і збільшуючи ринкову вартість.
Результати навчання
Освітні модулі
Модуль 1. Основи цифрової трансформації
Цей модуль допоможе вам глибше зрозуміти цифровий світ, надаючи базові знання про цифровізацію та цифрову трансформацію. Ви дізнаєтеся про еволюцію технологій, що дозволить вам пов'язати минулі інновації з сучасним технологічним ландшафтом. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним розумінням цих основних концепцій, ви будете добре підготовлені до орієнтування та лідерства в сучасному швидкозмінному цифровому середовищі.
Наповнення модуля- Історія індустріальних революцій та цифрової трансформації
- Вступ до цифрової трансформації
- Процес цифрової трансформації
- Воркшоп 1 - Ризики та невдачі цифрової трансформації (практичні кейси)
Модуль 2. Ключові аспекти проєктного менеджменту та лідерства
Цей модуль розвине здатність ефективно керувати командами та проєктами в умовах швидких змін в організаціях під час ШІ-трансформації. Ви отримаєте практичні знання про моделі лідерства, виконавчі ролі та процеси прийняття рішень, а також практичний досвід у плануванні та реалізації проєктів.
Наповнення модуля- Основи лідерства
- Управлінське лідерство
- Прийняття управлінських рішень
- Технологічні управлінські ролі (CIO & CISO)
- Вступ до класичного менеджменту
- Вступ до проєктного менеджменту
- Методології проєктного менеджменту
- Методологія PRINCE2
- Воркшоп 2 - Лідерство
- Воркшоп 3 - Виклики та рішення в управлінні проєктами
Модуль 3. Трансформація та управління змінами
Цей модуль розвине ваше розуміння стратегій трансформації та управління змінами, занурюючи у реальні кейси як успішних, так і невдалих спроб трансформації. Поєднуючи теоретичні знання з практичним аналізом кейсів, ви отримаєте можливість ефективно керувати ініціативами з трансформації та впроваджувати важливі зміни.
Наповнення модуля- Вступ до управління змінами
- Основні фреймворки управління змінами
- Розуміння та подолання опору до змін
- Зміни зовнішнього середовища та занепад організацій
- Менеджмент під час криз. VUCA та BANI світ
- Успішні та невдалі кейси цифрової трансформації
- Воркшоп 4 - Трансформація та управління змінами ч.1
- Воркшоп 5 - Трансформація та управління змінами ч.2
Модуль 4. Прикладний штучний та доповнений інтелект
Цей модуль розвине ваше розуміння штучного інтелекту та його значення для управління. Ви вивчите практичне застосування ШІ в редизайні бізнес-процесів, приділяючи особливу увагу ризикам, що виникають у процесі цифрової трансформації.
Модуль також знайомить із поняттям «доповненого інтелекту», пояснюючи, як він покращує процес прийняття рішень людиною, поєднуючи можливості штучного інтелекту з вашими рішеннями. Ви дізнаєтеся, за яких умов доповнений інтелект є найефективнішим і як він може доповнювати процеси лідерства та прийняття рішень, готуючи вас до використання ШІ для стратегічної та безпечної трансформації бізнесу.
- Штучний інтелект: історія, типи та вплив
- Редизайн бізнес-процесів
- Редизайн бізнес-процесів - ШІ рівень
- Автоматизація процесів в організаціях за допомогою ШІ
- Вступ до цифрової безпеки в бізнес-трансформації
- Визначення безпекових ризиків
- Фреймворки управління ризиками
- Стратегії безпеки для трансформації бізнесу на основі ШІ
- ШІ шахрайство
- Доповнений інтелект
- Доповнений інтелект: застосування в прийнятті рішень
- Воркшоп 6 - Генеративний ШІ для бізнес-лідерів: створення контенту, маркетинг, комунікації
- Воркшоп 7 - Як автоматизувати процеси та підвищити ефективність бізнесу ч.1
Модуль 5. Основи генеративного ШІ та машинного навчання
Цей модуль знайомить із ключовими поняттями штучного інтелекту та машинного навчання, зосереджуючись на їхньому впливі на бізнес. Ви дізнаєтесь більше про генеративний ШІ, його еволюцію, інструменти та галузеві застосування. Модуль також знайомить з типами машинного навчання, сферами його використання та MLOps для створення надійних моделей. Ви порівняєте MLOps і LLMOps, дізнавшись, як великі мовні моделі впливають на впровадження ШІ.
Наповнення модуля- Вступ до генеративного ШІ
- Базові принципи машинного навчання
- MLOps
- MLOps vs LLMOps
- Підготовка даних для тренування моделей
- Базові моделі
- Оцінка моделей
- Експерименти з машинного навчання
- Оцінка моделей генеративного ШІ
- Промпт інжиніринг
- Воркшоп 8 - Як автоматизувати процеси та підвищити ефективність бізнесу ч.2
- Воркшоп 9 - Штучний інтелект: наступний рубіж і стратегічна готовність
Модуль 6. ШІ в кібербезпеці
Цей модуль досліджує вплив ШІ на сферу кібербезпеки. Ми детально розберемо типи кіберзагроз у межах цифрової трансформації, що базуються на штучному інтелекті. Розглянемо практичні інструменти та засоби захисту даних, фреймворки та нормативно-правове регулювання, приклади реальних порушень пов'язаних з ШІ; а також бізнес-можливості та технічні обмеження ШІ в кібербезпеці майбутні тенденції домену.
Наповнення модуля- Вступ до ШІ в кібербезпеці
- Нові загрози, спричинені штучним інтелектом
- Захист даних в епоху штучного інтелекту
- Інструменти, рамки та врегулювання
- Приклади з практики та перспективи на майбутнє
- Воркшоп 10 - Безпечна ШІ трансформація: від ризиків до стійкості
Модуль 7. Етичні аспекти в ШІ
Цей модуль присвячений етичним аспектам штучного інтелекту та цифрової трансформації. Ви розглянете реальні випадки невдач у використанні штучного інтелекту та їхні наслідки для бізнесу. Ви дізнаєтеся про реальну бізнес користь етичного штучного інтелекту та ієрархічну етичну структуру, яка визначає відповідальні практики штучного інтелекту.
Наповнення модуля- Відомі публічні невдачі використання ШІ та їх наслідки для бізнесу
- Чому етичне використання ШІ потрібне для бізнесу?
- Фреймворк етичного використання ШІ
- Визначення етичних та репутаційних ризиків
- Воркшоп 11 - Етичний ШІ в бізнесі: шлях до відповідальної цифрової трансформації
Модуль “ШІ в кібербезпеці” розроблено в рамках проєкту «Knowledge Rise: Сталий розвиток блакитної та зеленої економіки за допомогою Deep Tech – розвиток інноваційного потенціалу у вищій освіті» (грантова угода № 24473). Проєкт є частиною ширшої ініціативи CloudEARTHi і співфінансується Європейським Союзом через ініціативу EIT для вищої освіти (когорта 4), що координується Європейським інститутом інновацій і технологій (EIT).
Куратори та викладачі
Andrey Maevsky
Senior Director, Professional Services & Support в IRONSCALES. Здобув ступінь Executive MBA в Оксфорді. Понад 10 років досвіду в управлінні та розробці технологічних проєктів. Працював з ринками Ізраїлю, Іспанії, Німеччини, Британії та України.
Олег Зубченок
Growth Strategist & Business Process Manager.
10+ років досвіду у розробці стратегій розвитку бізнесу та оптимізації бізнес-процесів. Останні роки консультує бізнеси та виступає у ролі Board Advisor. Також є викладачем на програмі Digital Transformation від SET University.
Юлія Маруняк
Юлія Маруняк консультувала понад 50 українських та міжнародних брендів щодо ефективного використання цифрових інструментів, маркетингової стратегії, комунікацій та побудови маркетингових відділів. Юлія є співзасновницею агенції цифрового маркетингу The Digital State, а також запрошеною викладачкою в SET University.
Dimitri Chichlo
Виступає членом наглядової ради та відповідає за цифрову трансформацію і операційну трансформацію великого українського державного банку. Має відмінні аналітичні, переговорні та комунікаційні навички, вміє вирішувати проблеми, нестандартно мислити та бути підприємцем. Він також є запрошеним викладачем в SET University.
Переваги
Комплексна практична програма для вирішення реальних бізнес-кейсів
Адаптивне онлайн-навчання — можна поєднувати з повною зайнятістю
Робота в групах із постійним зворотним зв’язком від викладачів
Готовий план цифрової трансформації після закінчення навчання
Оптимізуйте свій бізнес під час навчання
Експертна підтримка від практиків галузі
Для кого
Власники бізнесу та керівники організацій, які перебувають у процесі трансформації і потребують нових ефективних підходів для адаптації та розвитку
Менеджери, відповідальні за інноваційні й трансформаційні процеси в проєктах чи організаціях
Керівники команд (від трьох осіб) та лінійні менеджери, які хочуть оптимізувати операційну діяльність та налагодити процеси
Відгуки
Валерій Добровольський
Chemonics UK, Фонд партнерства заради стійкої України
Участь в мікромагістерській програмі AI-Driven Business Transformation від SET University стала для мене відкриттям і справжнім поштовхом до змін. Ця програма дозволила глибше зрозуміти, як підходити до трансформацій у бізнесі, командах, технологіях, процесах та багатьох інших аспектах в умовах нової епохи штучного інтелекту. SET запропонував змістовну навчальну програму та зібрав сильну групу студентів, з якими ми навчалися протягом трьох місяців і обмінювалися професійним досвідом з різних галузей. Навчання було практичним і дуже доречним, адже моя компанія якраз проходить шлях адаптації бізнес-операцій до використання ШІ – і я сподіваюся застосувати здобуті знання на практиці, щоб принести реальну цінність.
Ярослав Васильченко
Я генетик і працюю як у наукових, так і в комерційних проєктах. Шукав програму, яка дала б чітке розуміння сфери штучного інтелекту та його практичного застосування. У своїй роботі я часто використовую знайомі інструменти, тому буває складно відкривати нові підходи або виходити за межі усталених схем. Ця програма перевершила всі мої очікування – обговорення були змістовними і кожен мав можливість співвіднести матеріал зі своїм досвідом. Щиро рекомендую її всім, хто має бачення майбутнього або прагне трансформувати свій бізнес, галузь чи процеси за допомогою ШІ.
Евеліна Голованьова
Q: Чи вдавалось вам раніше автоматизовувати робочі процеси з допомогою АІ-інструментів та даних?
До навчання на програмі інструменти використовувались не настільки ефективно та широко, як після неї. Для мене важливо було зрозуміти не лише переваги АІ-інструментів, але й правила та етичні аспекти їх використання. Ефективний менеджмент та сучасні інструменти – це нероздільні речі для того, аби приймати рішення швидко та якісно.
Q: Які, на вашу думку, найбільш неефективні моделі чи бізнес-процеси, які досі існують у компаніях?
Постійно порівнювати продукт з конкурентами – недостатньо, якщо ти не знаєш свої «сильні сторони» та не використовуєш їх ефективно. Потрібно відслідковувати тренди та відчувати ринок. Особливо в період складних викликів та подій – адаптація роботи команди та власної роботи критично необхідна. Це про гнучкість, яка є справжнім “мастхевом”.
Q: Що найцікавіше для себе можете виокремити в межах програми?
Особливо цінною для мене стала навчальна подорож – завдяки обсягу практики та реальних інструментів, які ми прямо на заняттях тестували, випробовували та обговорювали. Комʼюніті однодумців у програмі, потужні лектори – все це надихало вчитись навіть після робочого дня. Серед модулів особливо цікавим був матеріал щодо лідерства – розуміння типів команд і методів роботи в них. Це надзвичайно корисно і допомогло знайти «свою» модель роботи, стиль і ефективний механізм.
Олександр Шерстюк
Q: З якими викликами в операційній роботі в умовах війни ви стикнулись? Чи вдавалось вам раніше автоматизовувати робочі процеси з допомогою АІ-інструментів та даних?
У нашій компанії, в моїй зоні відповідальності, процеси вже були підготовлені до стресових умов, оскільки ми їх переналаштували ще під час пандемії – усунули зайву бюрократію та автоматизували певні частини.
AI-інструменти здебільшого використовуються для базових завдань на рівні генеративних моделей.
Q: Які, на вашу думку, найбільш неефективні моделі чи бізнес-процеси, які досі існують у компаніях?
Усе, що пов’язане з фізичними паперовими документами, на мою особисту думку, повинно зникнути. Це допоможе компаніям значно пришвидшити зовнішні та внутрішні процеси. Мені дуже подобається цитата Михайла Федоріва: “Бігати повинні дані, а не люди”. Тому важливо оптимізувати процеси так, щоб не доводилось витрачати людські ресурси на “біготню”.
Q: Який воркшоп з навчальної програми вам запамʼятався та чому? Що найцікавіше для себе можете виокремити в межах програми?
Найбільше запам’ятався воркшоп “Return on Investment in the Digital Transformation Process”. Було дуже цікаво послухати про реальні кейси українських компаній, етапи вирішення їхніх викликів за допомогою цифрової трансформації та подальший ефект від цих ініціатив.
Дізнайтесь детальніше про програму SET University
