Політика конфіденційності
Редакція: 10 жовтня 2026 р. Версія: 3.1.
1. Хто ми
Веб-сайтом setuniversity.edu.ua керує Приватна установа «Університет науки, підприємництва та технологій» (код ЄДРПОУ 44435841), далі — «SET University». Ми є оператором персональних даних, зібраних через веб-сайт, а також через інші канали комунікації SET University.
З питань захисту даних: hello@setuniversity.edu.ua
Адреса: вул. Миколи Шпака, 3, Київ, 03113, Україна.
2. Які дані ми обробляємо
Дані, які ви надаєте через форми: імʼя, прізвище, контактні дані (телефон, email), інформація про програму інтересу, інша інформація, яку ви добровільно зазначаєте.
Дані, що збираються автоматично: IP-адреса, технічні характеристики браузера та пристрою, дані про джерело переходу та маркетингову атрибуцію, файли cookie та подібні технології (див. розділ 4).
Дані про вашу взаємодію з SET University: реєстрації та участь у заходах, взаємодія з нашими розсилками, онлайн-формами та іншими каналами комунікації, джерела переходу на сайт, а також історія ваших звернень і заявок.
3. Цілі обробки та юридичні підстави
| Мета | Юридична підстава |
|---|---|
| Обробка заявок та консультацій | Виконання договору / переддоговірні кроки |
| Email-комунікація з кандидатами | Виконання договору / згода |
| Аналіз інтересу до освітніх програм і персоналізація комунікації з кандидатами | Законний інтерес; щодо даних, отриманих за допомогою маркетингових cookie, — згода |
| Веб-аналітика та маркетинг | Згода |
| Захист сайту від спаму, ботів та зловживань | Законний інтерес |
| Дотримання вимог законодавства | Юридичний обовʼязок |
4. Файли cookie та технології відстеження
Ми використовуємо три категорії cookie та подібних технологій:
- Необхідні — для роботи сайту. Згода не потрібна.
- Аналітика — для розуміння поведінки користувачів та покращення сайту. Потребує згоди.
- Маркетинг — для оптимізації рекламних кампаній, ремаркетингу та персоналізації інформації про програми, зокрема в поєднанні з іншими даними про вашу взаємодію з SET University. Потребує згоди.
При першому відвідуванні веб-сайту ви побачите банер з можливістю прийняти, відхилити або налаштувати свій вибір. Змінити вибір можна в будь-який момент через посилання «Cookie preferences» у footer сайту.
5. Постачальники послуг (subprocessors)
Для забезпечення роботи веб-сайту, обробки заявок та комунікації ми залучаємо третіх осіб, зокрема:
- сервіси веб-аналітики (Google);
- сервіси маркетингу та реклами (Meta, Google);
- сервіс аналізу поведінки користувачів;
- CRM-систему;
- сервіс email-розсилок;
- сервіси онлайн-форм і комунікації;
- інфраструктурних провайдерів (хостинг, CDN, хмарні обчислення та зберігання даних, резервні копії).
Кожен з постачальників діє відповідно до власної політики конфіденційності та укладеного з нами договору щодо обробки персональних даних.
Точний перелік субпроцесорів — за запитом за адресою hello@setuniversity.edu.ua.
6. Передача даних за межі України / ЄЕЗ
Окремі субпроцесори можуть обробляти дані у США або інших країнах. Передача здійснюється на підставі:
- стандартних договірних положень ЄС (Standard Contractual Clauses, ст. 46 GDPR);
- сертифікації постачальників за EU-U.S. Data Privacy Framework;
- вашої згоди (для аналітики та маркетингу).
7. Терміни зберігання
Ми зберігаємо персональні дані лише на термін, необхідний для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог законодавства. Технічні логи та дані захисних механізмів зберігаються обмежений час та автоматично видаляються.
Дані про вашу взаємодію з SET University зберігаються в наших аналітичних системах не довше 24 місяців з моменту відповідної взаємодії, а для даних, внесених до систем пізніше, — не довше 3 років з моменту внесення. Після спливу цих строків дані видаляються з аналітичних систем. Відомості про вашу відмову від комунікації або заперечення проти обробки ми зберігаємо, доки це необхідно для їх дотримання.
Інформація про конкретні терміни для різних типів даних — за запитом.
8. Захист даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати чи знищення, зокрема: шифрування трафіку (HTTPS), контроль доступу до адміністративних систем, регулярні резервні копії, моніторинг безпеки.
Жоден спосіб передавання даних через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.
9. Автоматизована обробка
Окремі етапи обробки заявок можуть здійснюватися автоматизованими системами для попередньої класифікації звернень та виявлення автоматизованих атак. Це не є остаточним рішенням, що породжує юридичні наслідки для вас — заявка може бути переглянута людиною. Ви можете заперечити проти автоматизованої класифікації за адресою hello@setuniversity.edu.ua.
На підставі законного інтересу ми також використовуємо внутрішні аналітичні системи, які узагальнюють дані про вашу взаємодію з SET University з різних каналів, щоб оцінювати, які освітні програми можуть бути вам цікаві, та обирати доречний зміст, час і формат комунікації з вами. Наш законний інтерес полягає в ефективному інформуванні потенційних вступників про освітні програми та в організації вступної кампанії. Дані, отримані за допомогою маркетингових cookie, використовуються для цього лише за вашою згодою. У межах такого аналізу застосовуються, зокрема, засоби автоматизованого аналізу текстових даних, як-от ваших повідомлень і записів про ваші звернення; ми вживаємо заходів, щоб обмежити обсяг персональних даних, зокрема контактних, які обробляються такими засобами. Результати такого аналізу мають допоміжний характер: рішення щодо комунікації з вами ухвалюють працівники SET University, і рішень, які породжують для вас юридичні наслідки або подібним чином суттєво на вас впливають, виключно на основі автоматизованої обробки ми не ухвалюємо.
Ви маєте право в будь-який момент заперечити проти такої обробки, зокрема проти профілювання, надіславши запит на hello@setuniversity.edu.ua; після цього ми припинимо її щодо вас.
10. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR ви маєте право:
- на доступ до своїх персональних даних;
- на виправлення неточних або застарілих даних;
- на видалення даних у випадках, передбачених законодавством;
- на обмеження обробки;
- на перенесення даних;
- на заперечення проти обробки, зокрема обробки на підставі законного інтересу та для цілей прямого маркетингу, включно з профілюванням, повʼязаним із такою обробкою (див. розділ 9);
- відкликати згоду в будь-який момент (для обробки, що базується на згоді);
- подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного органу захисту даних у вашій країні.
Для реалізації прав — hello@setuniversity.edu.ua. Ми відповімо протягом 30 днів.
11. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. При суттєвих змінах банер згоди автоматично запитає у вас вибір заново при наступному відвідуванні. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.